Обещанный платеж от МТС при отрицательном балансе: когда и как можно взять, можно ли отменить, когда оплатить

Как правило, деньги на счету мобильного телефона заканчиваются в тот момент, когда нужно срочно совершить важный звонок или поговорить с близкими. Хоть пополнение баланса не должно вызывать сложностей (для этого есть неограниченное количество точек и онлайн-ресурсов оплаты с банковской карты), иногда и они бывают недоступны по тем или иным причинам. Чтобы не оставлять абонентов в безвыходной ситуации, у компании МТС есть обещанный платеж — сервис, который позволяет внести на телефон деньги самого оператора, а потом ему их возместить.

Стоимость сервиса

Сервис доступен всем абонентам мобильного оператора вне зависимости от территории их пребывания, в том числе и в Республике Крым. Он позволяет при недостатке денег на балансе получить нужную сумму от ПАО «Мобильные телесистемы», действует использование дополнительных средств не более 3 календарных дней, а максимальная сумма не должна превышать 1000,00 рублей. Подключить доверительный платеж от мобильного провайдера можно не только при нулевом, но и при отрицательном значении счета, при этом минус не может превышать суммы в 300,00 руб.

Плата за использование услуги списывается с основного счета абонента после исчерпания срока ее действия и напрямую зависит от объема, который клиент решил активировать как обещанный платеж от компании МТС (суммы приведены в рублях без копеек):

Сумма до 30 предоставляется на бесплатной основе;
От 30 до 99 — 7 рублей за весь период;
От 100 до 199 — 10;
От 200 до 499 — 25;
Свыше 500 руб. — оплатить за пользование опцией нужно будет 50.

В пределах максимальной суммы клиент может взять несколько займов, каждый из которых будет иметь свой срок действия. Получить несколько пакетов услуги можно только при условии, что среднемесячные расходы на услуги связи от компании МТС превышают 500 р.

Проверить уже активированные услуги можно воспользовавшись:

звонком на номер 11131;
личным кабинетом на сайте МТС в разделе функции;
запросом на *111*1230# — комбинация цифр по обещанному платежу от МТС предоставляет всю информацию.

Положительный баланс позволяет бесплатно использовать лимит до 50 руб. Минусовый баланс допускает использование услуги на общих основаниях.

Нюансы использования

Несмотря на то что, по официальным данным компании, услуга поставляется всем клиентам МТС, некоторые ограничения на ее использование все же присутствуют.

Чтобы подключить услугу обещанного платежа на телефоне МТС, абонент должен соответствовать таким параметрам, как:

Нет непогашенной задолженности, в том числе и по другим телефонным номерам, принадлежащим пользователю;
Срок обслуживания абонента в компании МТС более 2 месяцев или 60 календарных дней;
Размер уже подключенного лимита не превышает 1000 рублей;
К номеру не подключен отложенный платеж, кредит или услуга на полном доверии от МТС;
Контракт не принадлежит к тарифным планам базовый, гостевой, твоя страна или MTS iPad.

При этом размер доступного для конкретного абонента объема поставляемой услуги зависит от того, насколько активным потребителем услуг сотового оператора МТС он является. При тратах:

До 50 рублей — кредит дается максимум на 50 руб.;
Ежемесячные расходы абонента от 51 руб. до 300 руб. — МТС дает пополнение на 200 рублей;
От 301 руб. до 500 руб. — до 400 руб.;
Если тратится со счета более 500 рублей в месяц — максимальная сумма может доходить и до 1000 рублей, которые можно выбрать несколькими частями.

Какую сумму получить от компании, клиент решает сам, при этом она не должна превышать установленного его активностью максимального значения.

Как активировать услугу

Потребителю, для того, чтобы активировать услугу обещанный платеж от провайдера МТС, предлагается один из следующих способов:

Ввести с клавиатуры устройства USSD-запрос *111*123# и кнопка вызова;
Воспользоваться соответствующим разделом личного кабинета клиента компании;
Установить лимит, выбрав пункт «Возможности при 0» в разделе оплат мобильного приложения на смартфоне;
Через голосовой помощник подключить обещанный платеж от МТС, набрать — 1113.

Внимание! Услуга предоставляется единоразово, и при повторном достижении нулевого или отрицательного баланса придется заново сделать обещанный платеж на МТС вручную. После получения денег на лицевой счет отменить услугу не получится вне зависимости от того, какую сумму абонент потратил, плата будет взиматься за весь заказанный объем.

Отключить услугу невозможно, это происходит автоматически либо по истечении срока предоставления, т. е. через 3 дня либо при пополнении счета. Если сумма, на которую был пополнен баланс телефона, меньше той, что была получена от компании, происходит частичное погашение займа.

В случаях, когда абонент не уложился в трехдневный срок с погашением долга, сим-карта блокируется, и предоставление связи приостанавливается до полной оплаты средств свыше суммы доверительного пополнения.

С опцией обещанный платеж от МТС брать деньги для осуществления экстренного вызова или проведения важных переговоров можно, не покидая офиса или дома, при этом зачисление происходит моментально после активации сервиса. Для того чтобы воспользоваться сервисом компании, достаточно иметь сотовый телефон или стационарный компьютер.